2026.06.15
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【フォセットの舞台裏】スタッフの笑顔がお客様の笑顔に!店長向け「コミュニケーション研修」を実施しました
いつもトータルスタジオフォセットをご覧いただき、ありがとうございます!
お子様の成長を祝う七五三や、一生に一度の成人式。 ご家族にとってかけがえのない節目となる日は、写真を見返すたびにその日の空気や体温まで蘇ってくるような、特別な思い出として残したいですよね。
私たちフォセットは、ただ写真を撮るだけでなく、撮影する「時間」そのものが最高の思い出になるよう、日々さまざまな取り組みを行っています。
本日は、お客様に最高の笑顔をお届けするための、私たちの“舞台裏”を少しだけご紹介させてください✨
🍀 お客様の笑顔は、スタッフの笑顔から!店長たちの学びの時間
私たちフォセットのすべての土台にあるのは、「人を大切にする」という理念です。
「ここで働くみんなに、もっともっと成長してほしい」 「安心して輝ける場所でありたい」
そんな熱い想いを胸に、2026年6月10日、店舗を引っ張るリーダーである店長たちを対象に、外部講師をお招きして『相談対応コミュニケーション研修』を開催しました!
研修のテーマは、「スタッフ一人ひとりの声にどう耳を傾け、どう寄り添うか」。
日々の賑やかなスタジオ運営のなかでも、お互いに寄り添う時間を積み重ねることが、確かな信頼関係を築きます。スタッフ同士が心から信頼し合い、笑顔で働ける環境があってこそ、お店の空気が温かくなり、お客様に心からリラックスしていただける空間を作ることができるのです。
📸 寄り添う力が、皆様の「最高の思い出」を引き出します
フォセットが地域の皆様に選んでいただいている理由のひとつに、「スタッフの対応力とアットホームな雰囲気」があります。 今回の研修で磨きをかけた「コミュニケーション力」や「寄り添う力」は、実際の撮影現場でこんな風に活かされています!
👶 お宮参り・百日記念・バースデー(赤ちゃん・キッズ撮影)
まだ言葉を話せない赤ちゃんや、場所見知りで泣いてしまうお子様もご安心ください。 スタッフがお子様のペースにしっかりと寄り添い、遊びを交えながらリラックスできる空間を作ります。パパやママも驚くような、自然で無邪気な笑顔の瞬間を逃さずキャッチします!
👘 七五三・入園入学(3歳・5歳・7歳の記念)
七五三は、お子様の健やかな成長を願う大切な日本の伝統行事です。 初めての着物やヘアメイクで緊張してしまうお子様も多いですが、お兄さん・お姉さんスタッフが優しくお声がけをしながら、ワクワクするような時間へと変えていきます。 豊富な衣装の中から、お子様の個性が一番輝くコーディネートをご提案し、ご家族みんなが笑顔になれる撮影を進行します。
🌸 成人式・卒業袴(大人向けの記念撮影)
二十歳という大きな節目。あるいは、学生生活の締めくくり。 大人向けの撮影では、事前のご相談やヒアリング(カウンセリング)の時間をとても大切にしています。 「どんな雰囲気で撮りたいか」「どんな自分を残したいか」といったお客様の想いにじっくりと耳を傾け、こだわりの衣装選びからプロのヘアメイク、そしてポージングまで、あなたらしさを最大限に引き出すサポートをいたします。
💬 お客様からこんな嬉しいお声をいただいています!
スタジオには、毎日たくさんの嬉しいエピソードが届いています。
「人見知りが激しい3歳の娘。絶対に泣いてしまうと覚悟していましたが、スタッフさんが優しく遊んでくれて、見たことのないような満面の笑みで七五三の写真が撮れました!感動です!」(3歳女の子のママより)
「成人式の前撮りで利用しました。どんな振袖が似合うか分からず不安でしたが、私の好みを丁寧に聞いて提案してくれたおかげで、大満足の仕上がりに。撮影中もたくさん褒めてくれて楽しかったです!」(20歳女性より)
このようなお言葉をいただけるのも、スタッフ一人ひとりがお客様の気持ちに寄り添えているからこそ。これからも一歩ずつ、みんなで成長していくフォセットを、どうぞ温かく見守っていただけると幸いです!
📅 かけがえのない瞬間を、フォセットで残しませんか?
「そろそろ七五三の準備を始めなきゃ」 「成人式の振袖、どうしようかな?」 「子どもの1歳の誕生日、せっかくだからスタジオで可愛く撮りたい!」
そんな風にお考えの方は、ぜひ一度トータルスタジオフォセットに遊びにいらしてください。 経験豊富なスタッフが、皆様の大切な記念日を全力でプロデュースいたします!
衣装の見学や、撮影プランのご相談だけでも大歓迎です。 皆様の笑顔にお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ちしております😊
